Syarat & Ketentuan – Saranghe Living
Selamat datang di Saranghe Living. Dengan melakukan reservasi dan menginap di tempat kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut:
1. Reservasi & Pembayaran
- Reservasi dapat dilakukan melalui website, telepon, atau platform pemesanan online resmi.
- Pembayaran penuh atau deposit diperlukan untuk mengonfirmasi reservasi.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali sudah dikonfirmasi dalam reservasi.
- Semua pembayaran bersifat non-refundable, kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan pembatalan.
2. Check-in & Check-out
- Check-in: 14:00 WIB atau sesuai dengan kebijakan hotel.
- Check-out: 12:00 WIB. Check-out terlambat dapat dikenakan biaya tambahan.
- Tamu wajib menunjukkan identitas resmi (KTP/Paspor) saat check-in.
3. Kebijakan Pembatalan & Perubahan
- Pembatalan atau perubahan reservasi harus dilakukan minimal 24 jam sebelum check-in untuk menghindari biaya pembatalan.
- Jika tidak hadir tanpa pemberitahuan (no-show), biaya menginap tetap akan dikenakan.
4. Kebijakan Tamu & Keamanan
- Maksimal jumlah tamu per kamar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Dilarang membawa hewan peliharaan, obat-obatan terlarang, senjata, atau barang berbahaya lainnya.
- Dilarang merokok di dalam kamar. Area khusus merokok telah disediakan.
- Kerusakan atau kehilangan barang di dalam kamar yang disebabkan oleh tamu akan dikenakan biaya ganti rugi.
5. Fasilitas & Tanggung Jawab
- Saranghe Living tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi tamu.
- Fasilitas hotel hanya boleh digunakan oleh tamu yang menginap.
- Penggunaan fasilitas hotel harus sesuai dengan aturan yang berlaku.
6. Force Majeure
Saranghe Living tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat kejadian di luar kendali, seperti bencana alam, pemadaman listrik, gangguan sistem, atau keadaan darurat lainnya.
7. Perubahan Syarat & Ketentuan
Saranghe Living berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
📞 Kontak: 0858 6434 2217
🌐 Website: saranghelivingtegal.com
Terima kasih telah memilih Saranghe Living. Kami berharap Anda menikmati pengalaman menginap yang menyenangkan! 💙🏡✨